Хэрэглээ

Үйлчлүүлэгчид компанийн албан ёсны вэб сайт эсвэл бизнесийн зөвлөгөө өгөх сувгуудаар (утас, цахим шуудан, шуурхай зурвас илгээх гэх мэт) компанийн бүтээгдэхүүний каталог, компанийн танилцуулгад хандах боломжтой. Каталогт янз бүрийн төрлийн барилгын хавтангийн бүтээгдэхүүнийг нарийвчлан жагсаасан бөгөөд үүнд материал, техникийн үзүүлэлт, гүйцэтгэлийн үзүүлэлт гэх мэт нарийвчилсан мэдээллийг багтаасан болно.

Үйлчлүүлэгчид асуулт, хэрэгцээтэй байгаа бол тэд хүссэн үедээ компанийн харилцагчийн үйлчилгээ эсвэл борлуулалтын ажилтантай холбогдож дэлгэрэнгүй зөвлөгөө авах, харилцах боломжтой. Борлуулалтын ажилтнууд хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад тулгуурлан мэргэжлийн бүтээгдэхүүний зөвлөмж, шийдэл гаргах болно.

Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, бүтээгдэхүүний мэдээллийг ойлгосны дараа борлуулалтын ажилтнууд сонгосон бүтээгдэхүүн, тоо хэмжээгээр үнийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгнө. Үнийн саналын үнэн зөв, шударга байдлыг хангах үүднээс бүтээгдэхүүний өртөг, зах зээлийн нөхцөл, тээврийн зардал зэрэг хүчин зүйлсийг харгалзан үнийн саналыг тооцно.

Хоёр тал үнийн саналд татгалзах зүйлгүй болсны дараа гэрээнд гарын үсэг зурах шатанд орно. Гэрээнд бүтээгдэхүүний мэдээлэл, тоо хэмжээ, үнэ, хүргэх хугацаа, төлбөрийн арга зэрэг гол мэдээллийг тодорхой заасан. Гэрээнд гарын үсэг зурах явцад хоёр тал гэрээний нөхцөлийг сайтар судалж, хоёр талын эрх ашгийг хамгаалах шаардлагатай.

Гэрээ байгуулсны дараа гэрээнд заасан шаардлагын дагуу үйлдвэрлэл, боловсруулалт хийнэ. Үйлдвэрлэлийн явцад бүтээгдэхүүний чанарыг үндэсний болон салбарын холбогдох стандартад нийцүүлэхийн тулд чанарын хатуу хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлнэ. Үйлдвэрлэл дууссаны дараа бүтээгдэхүүнийг чанарын шаардлага хангасан эсэхийг баталгаажуулахын тулд чанарын хатуу шалгалт хийнэ.

Бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэх машинд найдвартай, тогтвортой ачиж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд чанарын шалгалтад тэнцсэн барилгын самбарыг ачиж өгнө. Улмаар тухайн компани нь бараа бүтээгдэхүүнийг захиалагчийн заасан газарт аюулгүй, цаг хугацаанд нь хүргэх тээврийн тохиромжтой хэлбэрийг сонгоно.

а. Суурилуулалтын заавар: Суурилуулах шаардлагатай барилгын хавтангийн бүтээгдэхүүний хувьд компани нь уг бүтээгдэхүүнийг зөв суурилуулж, хамгийн сайн гүйцэтгэлтэй байлгахын тулд мэргэжлийн суурилуулалтын зааварчилгаа өгөх болно.

б. Чанарын баталгаа: Компани нь борлуулж буй бүтээгдэхүүнийхээ чанарын баталгаажуулалтын тогтолцоог хэрэгжүүлдэг. Хэрэв бүтээгдэхүүн хэвийн ашиглалтын үед чанарын асуудал гарвал засвар, солих ажлыг компани хариуцна.

в. Хэрэглэгчийн санал хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэх: Тус компани нь хэрэглэгчийн санал хүсэлт, санал хүсэлтийг цуглуулж, шийдвэрлэх, бүтээгдэхүүний чанар, үйлчилгээний түвшинг тасралтгүй сайжруулах зорилгоор хэрэглэгчийн санал хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэх тусгай сувгийг бий болгосон.